Muebles de decoración Ehka Home

En este proyecto desde Covalenciawebs se ha creado una estrategia completa compuesta por diseño, desarrollo web y estrategia de posicionamiento SEO Y SEM.

Ehka es una tienda online de muebles de diseño con un catálogo muy completo en sillas, taburetes, mesas, butacas, pufs, iluminación y cuadros, cubriendo así diversos estilos de decoración para todo el hogar.

Un diseño acorde a la filosofía de sus productos

Para una tienda online de muebles de diseño nos decantamos por un diseño en blanco, oxigenado y siguiendo la gama de colores corporativos que tanto identifica a la marca.

Un diseño que no pierde de vista en ningún momento la experiencia del usuario ya que no hay que olvidar que la web se diseña y desarrolla con el objetivo de vender.

En la tienda es fácil navegar, visualmente es atractiva y cuenta con una buena organización de los productos con lo que conseguimos que los clientes se sientan cómodos y seguros comprando en la tienda.

Catálogo de productos

Se ofrece descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y toda la información necesaria para ayudar al cliente a tomar una decisión de compra informada.

Se muestra información importante sobre el envío, en este caso se hace una programación a medida para mostrar la fecha en la que se recibiría el pedido si lo comprase en ese momento teniendo en cuenta incluso los festivos.

Una experiencia de usuario muy estudiada

Una de las principales preocupaciones en esta tienda con un catálogo muy extenso es que el cliente encontrara el mueble que realmente desea lo más rápido posible.

Objetivo difícil de cumplir cuando tienes categorías con más de 100 referencias cada una. Para ello se utiliza una serie atributos en los productos que nos permitieran generar un sistema de filtrado potente.

Además este apartado de filtros es emergente de manera que en móvil se puede utilizar en cualquier momento.

Otros aspectos considerados para incrementar al máximo las ventas

- Proceso de compra sencillo: El proceso de compra es lo más fácil y rápido posible, desde la navegación por la tienda hasta el pago. En esta ocasión se incluyeron facilidades de pago como el pago fraccionado.

- Servicio al cliente: Es importante ofrecer un excelente servicio al cliente, responder rápidamente a las preguntas y preocupaciones de los clientes y resolver los problemas de manera efectiva, por lo que tenemos un chat live, comunicación por WhatsApp y un apartado de preguntas frecuentes.

- Comentarios y reseñas positivas: Las opiniones positivas de otros clientes pueden aumentar la confianza en la tienda y mejorar las posibilidades de venta, por lo que la web cuenta con un sistema que recuerda a los clientes la posibilidad de comentar los productos a los pocos días de la venta.

-Recuperación de carritos: fundamental, se ha implementado todo un sistema de envío de emails a aquellos clientes que dejaron su compra sin pagar pero que llegaron a rellenar sus datos.